Доступная среда

Категории инвалидов

Порядок предоставления услуг

Инвалиды, использующие кресло- коляску - «К»

С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу инвалида на входе в учреждение, существует возможность произвести запись приема с указанием конкретного времени по телефону: 8 (8313) 34-93-57.

У входа в учреждение размещена кнопка вызова персонала. При получении звонка, ответственный сотрудник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.

Сотрудник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное содействие инвалиду в перемещениях по территории детского сада, внутри здания, а также по путям эвакуации в случае ЧС, включая использование при этом, при необходимости, доступные технические средства.

Ответственный сотрудник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его пребывания в учреждении и при выходе из него.

Инвалиды с нарушениями опорно- двигательного аппарата - «О»

С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу инвалида на входе в учреждение, существует возможность произвести запись приема с указанием конкретного   времени по телефону: 8 (8313) 34-93-57.

У входа в учреждение размещена кнопка вызова персонала. При получении звонка, ответственный сотрудник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.

Сотрудник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное содействие инвалиду с нарушениями опорно- двигательного аппарата в перемещениях по территории детского сада,  внутри здания, а также по путям эвакуации в случае ЧС, включая использование при этом, при необходимости, доступные технические средства.

Ответственный сотрудник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его пребывания в учреждении и при выходе из него.

Слепые и слабовидящие – «С»

С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу слепого или слабовидящего гражданина на входе в учреждение, существует возможность произвести запись приема на сайте учреждения, адаптированного для слабовидящих людей или используя кнопку вызова персонала, находящуюся на входе на территорию или по телефону, размещённому при входе в учреждение.

При получении звонка, ответственный сотрудник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.

Ответственный сотрудник оказывает максимальное содействие слепому или слабовидящему инвалиду в перемещениях по территории учреждения, внутри зданий, в том числе в посещении санитарно-бытовых помещений, а также по путям эвакуации в случае ЧС.

Ответственный сотрудник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его пребывания в учреждении и при выходе из него.

Сотрудники, обслуживают инвалида по зрению, проговаривая вслух свои действия, а также зачитывая содержание документов, и других текстовых материалов. Инвалиды по зрению имеют возможность посещения учреждения с собакой-проводником

(имеющей соответствующий документ).

Глухие и слабослышащие – «Г»

Оказание услуг глухим и слабослышащим гражданам отличается применением визуальных средств передачи информации, а также допуск в учреждение сурдопереводчика, сопровождающего инвалида.

Глухой или слабослышащий посетитель может воспользоваться кнопкой вызова персонала для сопровождения на учреждении и получения соответствующей помощи.

Для общения с глухими и слабослышащим гражданами используется монитор компьютера и клавиатура, электронный планшет, либо письменные принадлежности (бумага, авторучка, карандаш).

Сотрудники учреждения, обслуживающие инвалидов этой категории в полной мере письменно информируют глухого или слабослышащего гражданина о своих действиях, четко проговаривая слова, кратко и предельно ясно излагая мысли.

Сотрудник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное содействие глухому инвалиду в перемещениях внутри учреждения, в том числе в посещении санитарно-бытовых помещений, а также по путям эвакуации в случае ЧС.

Ответственный сотрудник обеспечивает допуск в учреждение сурдопереводчика.

В случае необходимости ответственный сотрудник провожает гражданина к выходу из здания.

Инвалиды с нарушениями

умственного развития – «У»

Оказание услуг инвалидам с нарушениями умственного развития, в случае недееспособности инвалида осуществляется при участии опекуна.

В случае дееспособности инвалида с нарушениями умственного развития, при необходимости доведения сложной информации, могут быть использованы   различные   аудиовизуальные   или мультимедийные материалы.

Детально, подробно и образно сотрудники, обслуживающие инвалидов этой категории излагают свои мысли, проявляют особенную толерантность и терпеливость. При необходимости даются письменные разъяснения по вопросу обращения гражданина, указываются   какие   действия   были предприняты работником, проводящим приём.

Ответственный сотрудник оказывает максимальное содействие инвалиду в   перемещениях   внутри   здания, также по путям эвакуации в случае ЧС.

В случае необходимости провожает гражданина к выходу из здания.